اتوماسیون کسب‌وکار

اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکار

ثبت و اطلاع‌رسانی سفارش، پیگیری فرم‌ها، گزارش‌گیری و انتشار محتوا را به گردش‌کار خودکار می‌سپاریم؛ متصل به سایت، پیام‌رسان‌ها و CRM شما، تا تیمتان وقتش را صرف کار اصلی کند.

درخواست بررسی فرایندها ← پشتیبانی بعد از تحویل

این خدمت در یک نگاه

روش اجرا n8n یا اتصال مستقیم API، هر کدام برای پروژه مناسب‌تر

اتصال به سایت، پیامک، ایمیل، تلگرام، واتس‌اپ و CRM

زیرساخت سرور و سرویس‌ها به نام خودتان، انتخاب بعد از بررسی

تحویل گردش‌کارها همراه با مستندات

هزینه بعد از بررسی فرایندها، به‌صورت مکتوب

این خدمت برای چه کسب‌وکارهایی است

اتوماسیون برای کسب‌وکاری است که هر روز کارهای تکراری را دستی انجام می‌دهد؛ برای استفاده از آن به دانش فنی نیاز ندارید. گردش‌کارها روی سایت و ابزارهایی که امروز دارید سوار می‌شوند و اگر هنوز فروشگاه آنلاین ندارید، می‌توانید از آن شروع کنید.

فروشگاه اینترنتی ←

فروشگاه‌هایی که سفارش را دستی پیگیری می‌کنند

هر سفارش یعنی چند پیام و تماس برای خبر دادن به انبار، ارسال و خود مشتری.

تیم‌های فروشی که درخواست‌ها را گم می‌کنند

فرم‌های سایت به ایمیل می‌رسند، در CRM ثبت نمی‌شوند و پیگیری‌شان به حافظه‌ی افراد بسته است.

مدیرانی که گزارش را از چند جا جمع می‌کنند

آمار فروش، سفارش و درخواست‌ها هر هفته دستی کنار هم گذاشته می‌شود.

کسب‌وکارهایی با تولید محتوای مداوم

نوشتن، تنظیم و انتشار مطلب در سایت و کانال‌ها، بخش بزرگی از وقت تیم را می‌گیرد.

چه کارهایی را خودکار می‌کنیم

نمونه‌هایی از گردش‌کارهایی که اجرا می‌کنیم. دامنه‌ی هر پروژه بعد از بررسی فرایندهای شما مشخص و در پیشنهاد مکتوب فهرست می‌شود.

سفارش و فروشگاه

✓

اعلان سفارش جدید به مدیر و مشتری با پیامک، ایمیل یا تلگرام

✓

اطلاع‌رسانی خودکار تغییر وضعیت سفارش به مشتری

✓

هم‌گام‌سازی موجودی بین سایت و انبار یا نرم‌افزار حسابداری

✓

ثبت خودکار سفارش‌ها در گوگل‌شیت برای گزارش‌گیری

مشتری و تیم فروش

✓

ثبت خودکار فرم‌های سایت در CRM یا گوگل‌شیت

✓

اتصال به Microsoft Dynamics و CRMهای دیگر

✓

اعلان فوری درخواست جدید به تیم فروش

✓

پیام یا ایمیل خودکار به مشتری بعد از ثبت درخواست

✓

یادآوری پیگیری درخواست‌های بی‌پاسخ

محتوا، گزارش و ربات

✓

تولید پیش‌نویس محتوا با هوش مصنوعی و انتشار پس از تأیید شما

✓

انتشار هم‌زمان مطلب در سایت و کانال تلگرام

✓

ربات تلگرام برای ثبت درخواست و گزارش‌گیری تیم

✓

گزارش‌های دوره‌ای خودکار برای مدیران

پشتیبانی بعد از تحویل

گردش‌کارها به سرویس‌های دیگر وابسته‌اند و با تغییر آن‌ها باید به‌روز بمانند. پشتیبانی همه‌ی ابزارهای به‌کاررفته در پروژه را پوشش می‌دهد و هزینه‌اش به‌صورت مکتوب اعلام می‌شود.

دوره‌ی تحویل

بلافاصله بعد از تحویل پروژه، تا گردش‌کارها در شرایط واقعی کار به‌درستی جا بیفتند.

✓

رفع رایگان خطاهای ناشی از پیاده‌سازی، در مدت تعیین‌شده در قرارداد

✓

پایش اجراها و اعلان فوری خطا

✓

تنظیم جزئی گردش‌کارها بر اساس داده‌های واقعی

✓

پاسخ به سؤال‌های تیم شما

گفت‌وگو درباره‌ی پشتیبانی ←

پشتیبانی ماهانه

برای کسب‌وکارهایی که گردش‌کارها بخشی از کار روزانه‌شان شده و توقفشان هزینه دارد.

✓

پایش اجراها و رفع خطا

✓

به‌روزرسانی ابزارها و هماهنگی با تغییر سرویس‌های متصل

✓

بکاپ گردش‌کارها و تنظیمات

✓

تغییرات کوچک، تا سقف مشخص در ماه

✓

گزارش ماهانه‌ی اجراها و خطاها

گفت‌وگو درباره‌ی پشتیبانی ←

توسعه‌ی موردی

برای افزودن گردش‌کار جدید، اتصال سیستمی تازه یا تغییرهای بزرگ‌تر.

✓

برآورد جداگانه برای هر درخواست

✓

قابل سفارش با پشتیبانی ماهانه یا بدون آن

✓

تست پیش از فعال‌سازی

✓

به‌روزرسانی مستندات بعد از هر تغییر

گفت‌وگو درباره‌ی پشتیبانی ←

اتوماسیون در چهار مرحله

پیش از ساختن هر گردش‌کار، فرایند فعلی را دقیق می‌شناسیم؛ خودکار کردن یک فرایند نامنظم، فقط بی‌نظمی را سریع‌تر می‌کند.

بررسی فرایندها

کارهای تکراری فعلی را با هم مرور می‌کنیم و آن‌هایی را که خودکارسازی‌شان بیشترین زمان را آزاد می‌کند، در اولویت می‌گذاریم.

طراحی گردش‌کار و قرارداد

مسیر هر گردش‌کار، سیستم‌هایی که به هم وصل می‌شوند، زیرساخت لازم، زمان‌بندی و هزینه، مکتوب و بدون ابهام.

اجرا و تست

راه‌اندازی ابزارها روی زیرساخت شما، ساخت گردش‌کارها و تست با نمونه‌های واقعی پیش از فعال‌سازی.

تحویل و پایش

تحویل مستندات و دسترسی‌ها؛ اگر گردش‌کاری با خطا متوقف شود، اعلانش فوری ارسال می‌شود.

سؤال‌های رایج درباره‌ی اتوماسیون

اگر سؤالتان اینجا نیست، در جلسه‌ی مشاوره‌ی رایگان جواب می‌دهیم.

برای استفاده از اتوماسیون به دانش فنی نیاز دارم؟

نه. گردش‌کارها در پس‌زمینه اجرا می‌شوند و شما فقط نتیجه را می‌بینید: پیام، گزارش یا اطلاعات ثبت‌شده. نحوه‌ی کار هر گردش‌کار در مستندات تحویلی توضیح داده می‌شود.

از چه ابزاری استفاده می‌کنید و زیرساخت با کیست؟

بیشتر گردش‌کارها را با n8n می‌سازیم؛ ابزاری متن‌باز که روی سرور خودتان نصب می‌شود، هزینه‌ی اشتراک به ازای اجرا ندارد و ساخت و نگهداری را سریع‌تر و کم‌هزینه‌تر می‌کند. جایی که حجم کار یا منطق خاص ایجاب کند، اتصال را مستقیم با API پیاده می‌کنیم. زیرساخت به نام خودتان تهیه می‌شود و نوعش را بعد از بررسی پروژه پیشنهاد می‌دهیم.

واتس‌اپ را هم می‌شود وصل کرد؟

بله، از طریق API رسمی واتس‌اپ بیزینس، برای کسب‌وکارهایی که خارج از ایران فعالیت می‌کنند. این سرویس داخل ایران قابل استفاده نیست؛ آنجا پیامک، ایمیل و تلگرام جایگزین آن‌اند.

با CRM یا نرم‌افزار حسابداری ما هم کار می‌کند؟

اگر نرم‌افزار API یا امکان ورود و خروج داده داشته باشد، معمولاً بله؛ از جمله Microsoft Dynamics. امکان اتصال پیش از قرارداد بررسی و اعلام می‌شود.

هوش مصنوعی محتوا را بدون نظارت منتشر می‌کند؟

نه. پیش‌نویس با هوش مصنوعی آماده می‌شود و تا شما یا تیمتان آن را بازبینی و تأیید نکنید، منتشر نمی‌شود. لحن و قواعد محتوای برند از ابتدا در گردش‌کار تعریف می‌شود.

اگر گردش‌کاری از کار بیفتد چه می‌شود؟

خطاها ثبت می‌شوند و اعلانشان فوری ارسال می‌شود. در دوره‌ی تحویل، رفع خطاهای پیاده‌سازی رایگان است و پس از آن، پشتیبانی ماهانه یا موردی ادامه پیدا می‌کند.

ایمیل مارکتینگ و کمپین‌های خودکار را هم انجام می‌دهید؟

بله، در قالب خدمت دیجیتال مارکتینگ؛ کمپین ایمیلی، بخش‌بندی مخاطبان و پیگیری خودکار مشتری‌های بالقوه با Mautic. اتوماسیونی که در این صفحه آمده، کارهای عملیاتی کسب‌وکار را پوشش می‌دهد.

هزینه‌ی اتوماسیون چطور محاسبه می‌شود؟

بر اساس تعداد و پیچیدگی گردش‌کارها و سیستم‌هایی که باید به هم وصل شوند. هزینه‌ی سرور و سرویس‌های جانبی مثل پنل پیامک یا هوش مصنوعی جداست و در پیشنهاد مکتوب شفاف می‌آید.

پروژه‌ی بعدی‌تان را با یک گفت‌وگوی رایگان شروع کنید.

درباره‌ی نیازتان صحبت می‌کنیم و مسیر مناسب را پیشنهاد می‌دهیم؛ بدون هیچ تعهدی.

رزرو مشاوره رایگان ← تماس تلفنی پیام در واتس‌اپ پیام در تلگرام